Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại cs86

cs86 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành nền tảng — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và hành vi sử dụng trên điện thoại.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
cs86 Quyền riêng tư của bạn tại cs86
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào với hồ sơ tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở cs86 trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và chọn chat trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư qua kênh này.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần Tài khoản của bạn. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xoá để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư và điền biểu mẫu yêu cầu. Xác minh bằng OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ra sao

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ cs86. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi — chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại. Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xoá sau khoảng thời gian lưu trữ tối thiểu theo quy định pháp luật áp dụng.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ sử dụng mã hoá tầng ứng dụng để giảm rủi ro rò rỉ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không thiết yếu chỉ được dùng khi bạn đồng ý.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành tài khoản hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập hồ sơ tài khoản — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra gian lận có căn cứ.

Hỏi đáp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến liên quan đến cách cs86 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Có. Đăng nhập, vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư rồi gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP trước khi cung cấp thông tin.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ truyền dữ liệu tối thiểu cần thiết cho nhà cung cấp xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá trong thời hạn pháp lý cho phép và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và tuỳ chọn hiển thị. Cookie phân tích là tuỳ chọn — bạn có thể tắt trong trình duyệt hoặc qua cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá hoàn toàn.